新冠疫情催化非接触式的营销方法和销售方式大行其道,2020年电磁流量计整体市场的下滑并没有阻挡线上平台再次增长的步伐,在线上平台销售占比进一步提高的同时,线下体系的变革同样是愈演愈烈,融合线上和线下的新零售模式在2020年仿佛出现了一个清晰的轮廓。
格力在这方面给全行业勾勒出了一个方向。于渠道层面的去中间化,是格力在2020年国内市场商业模式变革方面的重要策略,而“格力董明珠店”既是重要的零售和出货依托,也在线下以实体店的方式牵引格力渠道体系的进化,董明珠不止一次地对外表达了对新零售模式的探索预期。
创造出“T+3”产销新模式的美的对商业模式的变革更是长袖善舞,美云销APP成为了这家企业面向B端的核心出货端口,美的到家和美的美居APP又可以是面向C端的零售新平台。
无论是“格力董明珠店”还是美云销,在后期还将发挥更为重要的战略性作用,随着这两大端口在各种企业中所承接的出货量规模越来越大,那么传统形式的游戏规则可能将会发生颠覆性的变革。如果把过去几年中包括“T+3”、网批模式等综合在一起看,空调行业的产销模式、商业模式结构其实已经被打破。
移动互联技术、物联网元素在行业和用户日常生活的快速渗透,为企业商业模式再造和效率化提升提高了便利条件,从这个方面来讲,以新零售为方向的商业模式变革是行业的必然趋势,只是,今年疫情的陡然出现起到了催化作用。后疫情时代下,以健康为主轴的流量计产品功能化创新,同样会给产品结构的变化带来更多的可能性。